Каждый второй абонент Теле2 хотя бы раз в жизни сталкивался с неприятной ситуацией, когда заходишь на сайт, регистрируешься, а потом на телефон приходит СМС о том, что подключилась какая-то услуга и началось… Деньги с баланса исчезают как фантом, не успеваешь пополнять баланс.
Абонент звонит оператору и выясняется, что на номере подписка… Разберемся как избавиться от таких неприятных сюрпризов на номере Теле2 раз и навсегда!
Немного истории
Ранее подписки были настоящим бичом всех абонентов всех операторов. Услуги сторонних провайдеров подключались стихийно, без надлежащего уведомления. Так происходило примерно до 2012 года. После этого абоненты научились жаловаться в различные инстанции типа Роскомнадзора, Министерства связи, Роспотребнадзора и так далее.
Кучи жалоб и штрафы повлияли на схемы работы по договору между оператором и контент-провайдерами. Суть изменений свелась к тому, что на подключаемом ресурсе должна быть отображена информация о провайдере, стоимости сервиса и возможностях отключения. Также должно приходить СМС с этой информацией.
Эти изменения немного облегчили жизнь абонентам, но количество подписок от этого меньше не стало. Появлялись различные услуги, которые блокировали подключение контента на номера. Но у всех этих услуг был большой недостаток – новые подписки в сети появлялись быстрее и чаще, чем обновлялся реестр услуги, блокирующей контент. То есть – существует услуга-блокиратор, у нее есть свой собственный список контентных платных номеров. При подключении подписки, услуга проверяет по реестру блокировать или пропустить подключаемый сервис. Если подписка совсем новая и «изобретена» недавно, то блокиратор ее пропускал.
Чтобы избавить своих абонентов полностью от возможности включения подписок, по указу правительства все операторы «Большой четверки» создали возможность подключать дополнительный контентный лицевой счет. Он призван защищать баланс абонента на 100% от подписок.
Описание услуги
Услуга «Контентный лицевой счет» работает следующим образом: после подключения отдельного контентного счета все развлекательные услуги могут оплачиваться только с него. Если на балансе этого счета денег нет, то подписка подключиться не может. Для активации полезных подписок необходимо внести деньги на этот контентный счет.
Чтобы его подключить необходимо с паспортом обратиться в ближайший салон связи Теле2 и на месте заполнить специальное заявление. Услуга предоставляется бесплатно.
После того, как оператор включил контентный счет, нужно подтвердить его использование командой *160#. Баланс проверяется командой *160*1#.
Пополнить контентный лицевой счет Теле2 напрямую нельзя. Сначала нужно внести деньги на основной баланс вашей сим-карты, а затем перевести их на контентный. Если требуется вернуть деньги с контентного на основной – эта операция также доступна:
- с основного на контентный – *160*сумма#;
- с контентного на основной – *160* сумма*0#.
Зная эти команды, вы всегда можете контролировать сумму денег на контентном балансе для оплаты различных подписок.
Использовать контентный счет можно в двух вариантах:
- в качестве защиты средств от несанкционированных списаний;
- в качестве кошелька для оплаты развлекательных услуг сторонних провайдеров.
Важные особенности услуги
- Внимание! Контентный лицевой счет Теле2 предоставляет своим абонентам абсолютно бесплатно.
- Еще одна важная особенность – баланс на нем не может уходить в долг. Также нет возможности брать обещанный платеж, подключать кредит. Это с одной стороны хорошо, так как не будет незапланированных расходов, а с другой стороны – полезные сервисы могут оказаться неоплаченными. К полезным сервисам можно, например, отнести услугу «Дневник.ру» – это «электронный» дневник вашего ребенка, куда учитель проставляет оценки, пишет домашнее задание и так далее. Доступ к личному кабинету осуществляется при наличии оплаченной подписки на сервис. Если деньги на контентном счете кончились, и сервис не оплачен, вы не сможете зайти и проверить успеваемость чада. Оплата контентных услуг производится только в рамках средств, находящихся на этом счете.
- Если основной баланс попадает в финансовую блокировку, а на контентном положительный баланс, средства с контентного счета не переводятся на основной. Оплата контентных услуг не производится, пока основной счет не выйдет из финансовой блокировки.
- При замене номера, у абонента сохраняется прежний контентный счет.
- При активации блокировки номера, оплата контентных услуг не производится, даже если на контентном счете положительный баланс, пока номер не будет активирован.
- При переоформлении номера на другого абонента, контентный счет закрывается. Все средства переводятся на основной баланс. Новый владелец может написать заявление на создание контентного персонального счета от своего имени.
Итак, резюмируем все, выше сказанное. Услуга «Контентный персональный счет» – это полезная бесплатная опция Теле2, и мы рекомендуем ей пользоваться! Она не только сэкономит ваши деньги, но и обезопасит от вирусных платных программ, позволит контролировать используемые сервисы сторонних провайдеров.