Конкуренция среди операторов рынка телекоммуникационных услуг очень высока. Практически все операторы большой четверки предлагают примерно одинаковые услуги по одной и той же стоимости. В связи с этим перед новым абонентом встает вопрос: какого оператора выбрать, чью сим-карту приобрести.
Рассмотрим нюансы, на которые следует обращать внимание при выборе провайдера сотовой связи МегаФон или МТС.
Содержимое статьи
Качество связи
Если вам говорят, что качество связи какого-либо оператора плохое, не доверяйте первому встречному мнению, особенно если это утверждение принадлежит абоненту другого оператора. Самый лучший вариант узнать – это попробовать самостоятельно, либо проконсультироваться у друзей/родственников, которые пользуются услугами оператора. Они честно вам скажут, что связь дома у них хорошая, а, например, на даче – полностью отсутствует.
И у МТС, и у Мегафон на официальном сайте есть карта покрытия связи. На сайте МТС на главной странице есть раздел «Наша сеть». Если зайти в него, откроется карта покрытия связью регионов. Выбирая различные типы сети есть возможность проверить покрытие адреса. Кроме того, есть также карта покрытия метрополитена. Прямая ссылка для проверки адресов.
На сайте МегаФон все примерно то же самое. На главной странице в самом низу есть иконка «Карта покрытия». Здесь можно посмотреть, как адреса офисов, так и проверить покрытие.
Карта покрытия более детальная. Можно выбрать слои «Спутник», «Гибрид» и т.д. На карте честно представлены зоны, где покрытие может отсутствовать.
Итак, прежде чем выбрать оператора, посоветуйтесь с друзьями и проверьте адрес по карте покрытия связью.
Тарифы-флагманы
Второе важное условие выбора – это деньги! Никто не хочет переплачивать, поэтому хорошо бы сравнить тарифные планы продвигаемой линейки.
| Название тарифа МегаФон | Что входит? | Название тарифа МТС | Что входит? |
|---|---|---|---|
| Включайся! Пиши (400 р.) | МФ ДР безлим. +2 Гб + 350 мин. ДР+400 СМС ДР + мессенджеры безлим. | Smart Забугорище (250 р.) | МТС РФ безлим + 350 СМС в неделю + 350 мин РФ в неделю + 7 Гб интернета в неделю + без роуминга по РФ и МЖНР (популярные страны) |
| Включайся! Говори (500 р.) | МФ РФ безлим. +3 Гб + 600 мин. РФ + мессенджеры безлим. + без роуминга | Smart мини (400 р.) | МТС ДР безлим + 350 СМС ДР + 350 мин ДР + 1 Гб интернета |
| Включайся! Слушай (500 р.) | МФ ДР безлим. +6 Гб + 250 мин. ДР + мессенджеры безлим. + музыкальные сервисы + без роуминга | Smart (500 р.) | МТС РФ безлим + 550 СМС ДР + 550 мин РФ + 5 Гб интернета + без роуминга |
| Включайся! Общайся (600 р.) | МФ РФ безлим. +12 Гб + 500 мин. РФ + мессенджеры и соц сети безлим. + без роуминга | Хайп (500 р.) | 100 мин + 200 СМС – на МТС и других операторов по РФ + 7 Гб интернета + безлим. На все популярные соц. сети, мессенджеры и сервисы потокового воспроизведения |
| Включайся! Смотри (950 р.) | МФ РФ безлим. +16 Гб + 1200 мин. РФ + мессенджеры и соц сети безлим. + Youtube + без роуминга | Smart Безлимитище (550 р.) | МТС РФ безлим + 350 СМС ДР + 350 мин РФ + 10 Гб интернета + без роуминга по РФ |
| Включайся! Премиум (3000 р.) | МФ РФ безлим. +20 Гб + 5000 мин. РФ + мессенджеры и соц сети безлим. + Youtube + Музыкальные сервисы + СМС безлим. + без роуминга | Smart TOP | МТС РФ безлим + 3000 СМС ДР + 3000 мин РФ + 20 Гб интернета + без роуминга по РФ |
Разъяснения сокращений в таблице:
- МФ – МегаФон
- ДР – домашний регион
- РФ – Россия
- Безлим. – безлимитно.
- МЖНР – международный роуминг
«Без роуминга» означает, что тариф действует по всей России, кроме некоторых областей Дальнего Востока, Сибири и Крыма.
В первом приближении тарифы кажутся одинаковыми. Но при детальном рассмотрении становится понятно, что тарифы МегаФона объемнее и выгоднее. Линейка «Включайся!» довольно новая и очень конкурентная. Из лучших тарифов МТС можно выделить Smart Забугорище. Это хороший тариф и стоит не дорого, но насколько он будет удовлетворять потребностям пользователя – это конечно вопрос. Просмотрите внимательно линейки и сравните, что подходит именно вам.
Что касается социальных сетей и мессенджеров у МТС – на всех тарифах кроме «Хайпа» требуется включение опции «ВСети». Она стоит 4 рубля в день. После активации появится возможность безлимитно пользоваться социальными сетями, мессенджерами и различными развлекательными сервисами. Это еще 120 руб. к стоимости тарифа.
Тестирование мобильного интернета
Бонусные программы
Все операторы в борьбе за долю рынка стараются расположить клиентов к себе и покупают их лояльность.
У МТС есть программа «МТС Бонус». Она имеет свой собственный сайт bonus.ssl.mts.ru. Бонусы накапливаются по различным активностям: оплата связи 5 руб. – это 1 балл; покупки по банковской карте МТС на 30 руб. = 1 балл; покупки в офисах и т.д. Направлений, куда можно потратить баллы то же довольно много – у МТС есть целый каталог предложений по бонусным баллам.
У Мегафона также есть программа лояльности «МегаФон-Бонус». Подробное описание представлено в разделе «Акции» на официальном сайте оператора – https://moscow.megafon.ru/bonus/megafon_bonus/. Конвертация простая – за каждые потраченные 30 руб. начисляется 1 бонусный балл. Каталог вознаграждений также довольно скромный.
По параметру программ лояльности МТС бесспорно лидирует.
Связь с оператором
Связь с оператором на уровне контактного центра и офисов обслуживания абсолютно одинаковая. Разница заключается в том, что дозвониться к оператору Мегафон немного проще.
Читайте у нас на сайте, как дозвониться в МТС и как связаться с оператором МегаФон.
Касаемо претензий, подаваемых в устной и письменной форме – скорость обработки одинаковая у обоих операторов.
Лояльность
Что касается лояльности, то МегаФон несколько мягче и идет на уступки гораздо активнее, чем МТС.
«Зеленый оператор» чаще возвращает деньги по спорным моментам, не жадничает, легко начисляет пакеты лояльности.
«МТС» немного жаднее в этом плане, но также стараются идти на уступки своим клиентам.
Личные кабинеты пользователей
Личные кабинеты и мобильные приложения отлично хорошо представлены у обоих провайдеров. Флагманы не скупятся тратить деньги на развитие и поддержку этих сервисов, поэтому здесь сравнивать нечего.
ШПД
У МТС есть свои собственные сети широкополосного доступа и спутниковое телевидение. В связи с этим оператор часто устраивает акции. Например, пользуясь тарифами линейки СМАРТ, можно не платить абонплату за спутниковое телевидение.
У МегаФона ШПД продается только юридическим лицам. Но, оператор заключил контракт с «Дом.Ру» и устраивает совместные акции. К примеру, на линейке тарифов «Включайся» Мегафон дает скидку 20% на абонентскую плату, а «Дом.Ру» в свою очередь 20% скидывает на оплате своих услуг. Довольно выгодное приложение.
Заключение
У каждого оператора есть свои плюсы и свои минусы. Изучите покрытие, тарифы, акции и выбирайте того провайдера, который будет для вас наиболее интересным.
Если вдруг вы ошибетесь, то это не страшно, так как у всех есть возможность переходить с сохранением номера к другому оператору – MNP. Каждые 70 дней вы можете менять операторов по своему вкусу и желанию. Главное в этом процессе не заиграться. Операторы не очень любят «перебежчиков», но с радостью принимают их обратно.