Как отключить Анекдоты на Теле2 и что это за услуга

Что собой представляет услуга

Если у абонента активирована подписка «Анекдоты» от Теле2, то ежедневно будут приходить юмористические сообщения по одной из следующих категорий:

• «Избранные»;
• «Приколы»;
• «Эротические»;
• «Позитив»;
• «Лучшие шутки».

Что будет приходить, зависит от того, какой контент клиент решил подключить. Все сервисы входят в юмористическую серию от Теле2, при этом тарифицируются по отдельности. Стоимость рассылки по одному из разделов составляет 4 руб./сут.

Чтобы активировать рассылку необходимо воспользоваться отправкой СМС запроса, USSD меню или «Личным кабинетом» абонента.

Описание и стоимость рассылки анекдотов

При активации данного сервиса абонент Теле2 будет ежедневно получать рассылку юмористического содержания. На выбор доступно несколько категорий анекдотов и историй – избранные, приколы, позитив, эротические и лучшие шутки.

Что именно будет приходить, зависит от того, какая категория будет выбрана абонентом. Все сервисы включены в юмористическую группу, но при этом тарифицируются отдельно. Цена рассылки по каждому разделу 4 рубля за сутки. Чтобы подключить услугу нужно отправить смс-сообщение или набрать USSD-команду, помимо этого активацию можно выполнить в личном кабинете.

В личном кабинете можно не только подключить и отключить различные опции, при необходимости тут можно заказать детализацию по счёту или пообщаться с консультантом в чате.

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Приложение «Мой Теле2» активно используют для отслеживания остатков интернет-трафика, который предоставляется в рамках тарифного плана. Но программа также позволяет отслеживать список подключенных услуг. Для этого:

1. Запустите приложение «Мой Tele2».
2. Перейдите в раздел «Управление услугами».
3. Обратите внимание на вкладку «Подключенные». Кликните на кнопку «платные услуги».

В открывшемся окне пользователь может просмотреть актуальный список текущих подписок. Если вы намерены узнать стоимость одной из них, то вам потребуется перейти в раздел «Периодические списания». В этом разделе хранятся данные о сторонних сервисах, например «Погода», «Новости», «Курсы валют», «Гороскоп», «Анекдоты», «Знакомства», «ЗОЖ портал», «Личный тренер» и так далее. Такие услуги для смартфонов неактуальны, поэтому рекомендуется отключать названные услуги моментально.

1. Выберите платную услугу кликнув на нее, нажмите кнопку «Отключить».

Через Личный кабинет

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

• зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
• потребуется пройти несложную авторизацию;
• перейти в раздел «тарифы и услуги»;
• в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
• нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
• на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
• нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

Необходимость контента Теле2 для абонентов

Подключение сервисов — зачастую выгодная опция для клиентов. Она позволяет экономить время на поиске информации. Рассмотрим, какие услуги можно активировать в рамках платного контента:

• погода;
• гороскоп;
• курс валют;
• информация для бизнеса;
• происшествия;
• политические новости и пр.;
• развлекательный софт: шутки, афоризмы, видео, музыка, картинки, 18+ и пр.

Сервис подбирает предложения по запросу абонента, поэтому нужно помнить, если вы подписались на «Афоризмы», вам придет реклама с предложением получить «Умные книги», «Мудрость веков» и пр.

Опцией Теле2 «Стоп-контент» можно воспользоваться только один раз, если «Тема» отключается, подключить повторно ее невозможно. Поэтому рекомендуется проверить список своих сервисов, настроить актуальные и отменить ненужные, но не отказываться от услуги полностью. Например, опции «Штрафы ГИБДД», «Онлайн-консультация с врачами», «Антивирус для смартфона» могут быть полезны и необходимы.

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют услугу «Теле2Тема».

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Как отказаться от услуги

С момента подключения сервис тарифицируется ежедневно, многим абонентам такие условия не нравятся, поскольку в большинстве своем они либо в момент подключения не были в курсе о стоимости, либо подключились случайно.

Списание денег со счета клиента происходит, пока он не решит отключить услугу от Tele2 и не перестанет получать рассылку с анекдотами. Чтобы отказаться от нее используются те же методы, что и при активации.

Полное отключение платного контента

Если принимается решение полностью отключить «Калейдоскоп» Теле2 и убрать услугу со своего номера, то можно воспользоваться несколькими способами.

Повторная активация предложения «Теле2Тема» невозможна.

Личный кабинет

«Теле2Тема» отключается через меню кнопкой «Отключить» в личном кабинете абонента. Аналогично предложение деактивируется с мобильного телефона в разделе «Теле2Меню» в приложении оператора. После активации запроса необходимо перезагрузить смартфон.

WAP-портал

С 2013 года оформить подписку на развлекательно-информационные сервисы можно через WAP-портале Tele2. На удобной платформе контент разделен на категории:

• музыка;
• анекдоты;
• викторины;
• новости;
• события и пр.

Активация подписки происходит через смс-запросом на короткий номер 605 в формате *605#хх#, где х — уникальный номер конкретного сервиса. Отключение рассылки через сервис по шагам:

1. Перейти на сайт wap.tele.ru.
2. Авторизоваться и получить код доступа в кабинет.
3. Перейти в каталог.
4. Удалить платный софт.

USSD-команда

Мобильный оператор предусмотрел простое отключение смс по всем подпискам через отправку запроса *152*0#. Абонент деактивирует весь подписанный софт, как платный, так и бесплатный. После набора команды необходимо выключить и включить смартфон. Важно, чтобы в момент отписки на номер не приходили смс и не было входящих звонков.

USSD комбинации

Чтобы убрать подписку и отключить уведомления воспользуйтесь одной из следующих команд:

• сервис «Позитив» *650*0*9013# вызов;
• отменить СМС «Приколы» *650*0*9009# вызов;
• «Избранные» *650*0*9008# кнопка позвонить;
• заблокировать «Эротические» *650*0*9010# вызов;
• отказаться от «Лучшие шутки» *650*0*9006# кнопка позвонить.

Прежде чем вводить коды отказы от подписок не лишним будет проверить, какие из них действительно активированы. USSD код для проверки — * 189 # вызов. После отправки запроса в открывшемся меню выберите соответствующий пункт из перечня, в котором будут отображены все активированные сервисы.

Если нужно полностью избавиться от всех подписок введите одну единую комбинацию *152*0# вызов, она заблокирует все платные и бесплатные СМС с номеров 401 и 378.

Посетите салон сотовой связи

Салоны сотовой связи Теле2 есть в каждом городе. Обратившись в один из них, можно попросить оператора предоставить полный отчет о подключенных услугах. Обратите внимание, чтобы специалист предоставил такую информацию, потребуется предъявить паспорт или удостоверение личности. После этого сотрудник бесплатно предоставит информацию по любому рабочему вопросу. Чтобы узнать расположение ближайшего центра, откройте сайт оператора и перейдите в раздел «Офисы продаж».